ABSTRAC<\/p>\n
Este trabajo habla sobre la autoestima como un factor influyente en el buen desempe\u00f1o laboral, para lo cual se empieza definiendo el concepto de autoestima, lo cual se puede decir, que es el amor o estima que una persona tiene de ella misma; se considera importante saber como y cuando se forma la autoestima y quienes son los responsables de esta.<\/p>\n
Para cubrir el tema planteado se habla de la relaci\u00f3n que tiene la autoestima y el trabajo, definiendo primeramente lo que es trabajo y el porque es importante tener una buena autoestima laboral; y finalmente se habla de c\u00f3mo mejorar la autoestima, individualmente y luego a nivel empresarial.<\/p>\n
I La autoestima<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es autoestima?<\/p>\n
Si nos enfocamos en la palabra autoestima se puede definir seg\u00fan Mass\u00f3 (1997,5) “Es el significado m\u00e1s directo de la palabra auto (s\u00ed mismo\/a) Estima (amor, aprecio).Quererse a s\u00ed mismo\/a, ni es ego\u00edsmo, ni es enfermizo; es un sentimiento fundamental.”<\/p>\n
Se considera necesario enfatizar que es amor, es decir, que al tenerse amor a si mismos la persona tiene la facultad de aceptarse tal cual es, cuando se dice as\u00ed se refiere que se sabe y se esta conciente que es un ser humanos y que como tal es poseedora de cualidades pero tambi\u00e9n tiene defectos.<\/p>\n
Al estar concientes de esto y al amarse de verdad como lo dice el autor citado anteriormente no se puede caer en el ego\u00edsmo, la vanidad, el contenido de s\u00ed mismo, la auto justificaci\u00f3n, el farise\u00edsmo que al contrario de quererse, es al final de todo un valor muy d\u00e9bil de el mismo, ya que al creerse superior y lo mejor, no se acepta los defectos terminando en pensar que no los posee, entonces pierde la facultad de ser auto cr\u00edtico, lo cual es malo para cada individuo porque la realidad es que es un ser humanos y que tiene defectos; y el poderse ver con defectos es lo que hace a este avanzar en la vida para una mejor calidad de vida.<\/p>\n
Autoestima psicol\u00f3gicamente hablando es seg\u00fan el autor Yagosesky (1997,6) “amarnos incondicionalmente y confiar en nosotros para lograr objetivos, independientemente de las limitaciones que podamos tener ”<\/p>\n
Lo que exhorta a tener en cuenta que como humanos se comenten equivocaciones, e incluso se tienen limitaciones, ya sean estas f\u00edsicas o emocionales; pero que tambi\u00e9n no hay que perder de vistan que se tiene la capacidad de levantase, y que cada ca\u00edda no es un fracaso eterno, sino verlo como una oportunidad que nos da la vida de conocernos m\u00e1s y de obtener la experiencia que en la pr\u00f3xima equivocaci\u00f3n poder confiar en la capacidad que tenemos de seguir adelante y alcanzar los objetivos que deseamos.<\/p>\n
Tambi\u00e9n un significado muy profundo de “Autoestima es la fuerza innata que impulsa al organismo hacia la vida, hacia la ejecuci\u00f3n arm\u00f3nica de todas sus funciones y hacia su desarrollo” seg\u00fan Yagosesky, R (1997, 5).<\/p>\n
Porque solo el hecho de saber que nos tenemos a nosotros mismos y de estar conciente de que valemos bastante tanto por nuestra capacidad de dar a los dem\u00e1s, de amar, de compartir; es un motivo muy grande para seguir existiendo y dar lo mejor de s\u00ed con alegr\u00eda y solidaridad.<\/p>\n
Teniendo una buena valoraci\u00f3n de si mismo y estando conciente de las posibilidades, se pueden trazar objetivos claros.<\/p>\n
El conocimiento que se tenga de si mismo va bien ligado con el amor que se tenga la persona, pues ayuda a tener una orientaci\u00f3n, de lo que se posee tanto cualidades, habilidades, destreza; como tambi\u00e9n de lo que se carece o con lo que se esta disconforme, defectos, limitaciones, y es as\u00ed, sabiendo lo bueno y lo malo que se tenga, se pueden hacer de las debilidades fortalezas.<\/p>\n
Seg\u00fan Mass\u00f3(1997,15) “El respeto es consecuencia del valor que nos reconocemos, o la estima que profesamos hacia nuestra persona y la dignidad que exigimos que nos otorguen las dem\u00e1s personas.”<\/p>\n
Teniendo claro la persona que es alguien de mucho valor, tanto por lo que tiene como tambi\u00e9n por lo que puede dar; se estima a si misma, es decir, que se cuida, valora y no realiza acciones que puedan da\u00f1ar su integridad y a la vez se hace respetar por las personas que le rodean.<\/p>\n
Confianza en nuestro derecho de ser felices, el sentimiento de ser dignos, de merecer, de tener derecho a afirmar necesidades y a gozar de los frutos de nuestros esfuerzos.<\/p>\n
Cuando la persona posee este sentimiento de estimaci\u00f3n hacia s\u00ed mismo sabe que es merecedor de sentirse bien, de sentirse feliz, por los triunfos que ha alcanzado, que tiene derecho a vivir y expresar de forma apropiada los deseos, necesidades, pensamientos; que sentir alegr\u00eda es un derecho natural que posee.<\/p>\n
Esta estimaci\u00f3n de la que se ha hablado, cabe mencionar que puede trabajar desde la valoraci\u00f3n que se hace de s\u00ed a favor de la persona, es decir, que le ayude a crece como persona; aqu\u00ed se habla de autoestima positiva; pero tambi\u00e9n puede trabajar en contra de el individuo mismo, es decir perjudicando su la calidad de vida; entonces se habla de autoestima negativa.<\/p>\n
Seg\u00fan la pir\u00e1mide de necesidades de Abraham H. Maslow, la estima es una necesidad que debe cubrirse, como se explica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
figura 1<\/p>\n
fuente: Mart\u00ednez Coll, Juan Carlos (2001): “Las necesidades sociales y la pir\u00e1mide de Maslow”<\/p>\n
Esta pir\u00e1mide de Maslow, explica que el ser humano tiene necesidades que satisfacer, pero que estas tienen orden de prioridad, empezando por la base de la pir\u00e1mide (ver figura 1) se encuentran las b\u00e1sicas o necesidades fisiol\u00f3gicas, como son el hambre, la sed, dormir; ya satisfecha esta necesidad pasa al siguiente escal\u00f3n que es la necesidad de seguridad, luego que se siente seguro, esta la de aceptaci\u00f3n social, donde busca el amor, la necesidad de ser miembro de un grupos sociales, la necesidad que se encuentra en pen\u00faltimo lugar es la necesidad de autoestima, donde necesita tener \u00e9xitos propios, que los dem\u00e1s lo alaben y que reconozca que es un persona competente; para culminar dicha pir\u00e1mide Maslow dice que el ser humano necesita sentir la autorrealizaci\u00f3n que es ver los logros que ha alcanzado y sentir satisfacci\u00f3n de eso.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se forma la autoestima?<\/p>\n
Seg\u00fan Yagosesky (1997, 12) “Los padres y otras figuras de autoridad, ser\u00e1n piezas claves para el desarrollo de la Autoestima del ni\u00f1o, quien dependiendo de los mensajes recibidos, reflejar\u00e1 como espejo lo que piensan de \u00e9l ”<\/p>\n
La autoestima es el concepto que tenemos de nosotros mismos, este concepto es muy importante para nuestro desarrollo humano y se forma desde cuando se esta ni\u00f1o, en el periodo de cinco a seis a\u00f1os de edad, escuchando las cr\u00edticas que hacen los dem\u00e1s de \u00e9l, ya sean estas constructivas o destructiva este las recibe todas como ciertas, porque no tiene el suficiente criterio para decir si es cierto o no lo que dicen y piensan de \u00e9l.<\/p>\n
La escuela es otro lugar fundamental donde el ni\u00f1o tiene lugar a formarse y desarrollarse como persona, donde le ense\u00f1an valores claros y el significado de estos, los maestros deben ayudar a los ni\u00f1os a que se vean dentro de ellos mismos y a saber que tienen derecho de ser una persona de valor y tener la oportunidad de triunfar; teniendo en cuenta que cada ni\u00f1o tiene diferentes ritmos de desarrollo.<\/p>\n
La autoestima se comienza a formar desde peque\u00f1os, pero el lapso de formaci\u00f3n es de toda la vida, a trav\u00e9s de observaci\u00f3n, de la imagen que las dem\u00e1s personas tienen de \u00e9l y apreciaci\u00f3n que cada uno haga de si. Lo que influye en gran medida a la formaci\u00f3n de la autoestima es el medio familiar y el cultural; que es lo que se espera de cada individuo por el hecho de ser ya sea hombres o mujeres.<\/p>\n
Si la autoestima nos dice como un individuo reaccionar\u00e1 ante las circunstancias de la vida, no hay que olvidar que esta reacci\u00f3n viene en gran parte a sus mapas mentales, los cuales han sido formados en el n\u00facleo familiar, en la escuela; estos mapas ayudan a interpretar la realidad, ya que la situaci\u00f3n se da en la vida y es opci\u00f3n del individuo si este la ve como un problema muy grande o como oportunidad que le da la vida de crecer.<\/p>\n
Seg\u00fan lo expuesto por Bol\u00c3\u00advar (2003,10) “La autoestima se construye constantemente y a lo largo de toda la vida (\u00e2?\u00a6) los dem\u00e1s se convierten en elementos fundamentales del proceso de construcci\u00f3n de la autoestima, haciendo las veces de evaluadores externos a la persona. ”<\/p>\n
Algo que influye en la formaci\u00f3n de la autoestima son las personas, como lo menciona el autor, ya que estas con sus cr\u00edticas a los actos o a caracter\u00edsticas personales, ya sean constructivas o destructivas influyen en la formaci\u00f3n del auto concepto del individuo; dependiendo del grado de madurez de este.<\/p>\n
Para poder atender a las cr\u00edticas, la persona tiene que tener seguridad de ella misma, para poder discernir cual critica va a favor y cual en contra de su integridad como persona.<\/p>\n
Una cr\u00edtica negativa es capaz de hundir a una persona y de afectar en gran medida el amor propio, llev\u00e1ndola incluso a sentirse que es un verdadero fracaso, y ha sentir un sin sentido de la vida.<\/p>\n
“La persona tambi\u00e9n realiza una construcci\u00f3n interna seg\u00fan sus propias experiencias. Esta construcci\u00f3n va a ser positiva o negativa seg\u00fan lo sean esas experiencias y el criterio de evaluaci\u00f3n que se haga de ellas”, seg\u00fan Bol\u00c3\u00advar (2003).<\/p>\n
La autoestima no solo se forma por agentes externos, sino que tambi\u00e9n el individuo mismo es el formador de su propia autoestima, claro esta formaci\u00f3n no siempre es positiva. Esta auto \u00e2?? formaci\u00f3n se lleva a cabo cuando el individuo se traza metas, y depende de c\u00f3mo afronte los resultas esta autoestima puede ser positiva o negativa.<\/p>\n
II Autoestima en el trabajo.<\/p>\n
\u00bfpor qu\u00e9 necesitamos autoestima?<\/p>\n
“La conciencia del propio valor eleva el estado de \u00e1nimo, aumenta la alegr\u00eda vital, as\u00ed como el sentimiento del propio poder y fomenta as\u00ed la capacidad de decisi\u00f3n y la de rendimiento” (Henriz, 1974, p. 259).<\/p>\n
Tener estima a uno mismo es muy importante, porque el amor es el motor de la vida y el amor a uno mismo es una pieza fundamental, es la chispa que impulsa a la persona no solo a vivir por vivir sino a disfrutar de la vida que aunque tenga altos y bajos todos los acontecimientos que esta nos ofrece tiene su lado bueno y hay que sacarle el mejor provecho.<\/p>\n
Una persona con una baja valoraci\u00f3n de ella misma, experimenta ansiedad a la hora de tomar decisiones, no as\u00ed alguien que tiene una buena valoraci\u00f3n de ella misma, porque esta conciente que en la vida va a cometer errores, que va experimentar el fracaso, pero no le teme a la frustraci\u00f3n que pueda experimentar, pues conf\u00eda en ella y sabe que por lo que ella es y tiene puede superarlos y salir de ellos; llevando a esta persona a poder tomar decisiones sin miedo a equivocarse, a arriesgarse por la vida para poder dar m\u00e1s de lo que ella tiene ahora.<\/p>\n
“La aceptaci\u00f3n activa va reforzando la autoestima, la cual no es m\u00e1s que el valor que el individuo se atribuye a si mismo” (Santos, 1993, p.20).<\/p>\n
Es importante tambi\u00e9n tener presente que el individuo es \u00fanico e irrepetible, y que a partir de esto debe la persona de valorarse y aceptarse tal cual es. Al reconocer la persona quien es, es decir con defectos y cualidades esta puede ser autocr\u00edtica y saber que no es perfecta y que comete errores y a partir de esto poder cambiar para bien.<\/p>\n
Seg\u00fan Santos (1993) en su libro esfu\u00e9rzate y se afirmativo expone la Pir\u00e1mide de Gesti\u00f3n Personal (PGP), la cual nos ayuda a poder planificar y estar alerta a cualquier situaci\u00f3n que se nos presente en nuestra vida, dicha pir\u00e1mide tiene en su base, es decir donde se sostiene lo dem\u00e1s, el enfoque personal, ya que la persona no puede dar lo que no tiene, entonces debe empezar por ser una persona que sabe que no es m\u00e1s ni menos que nadie, que conf\u00eda en ella sabiendo sus fortalezas y limitaciones; para poder pasar al siguiente escal\u00f3n, el tipo de gesti\u00f3n interpersonal, que puede confiar en los dem\u00e1s, ya que es una persona asertiva, es decir, que es capaz de exponer sus deseos, necesidades, pensamientos sin da\u00f1ar los de los dem\u00e1s; y finalmente, el tipo de gesti\u00f3n integral, que lo logra siendo una persona afirmativa, la que es capaz de nadar contracorriente, claro siendo siempre asertiva, y no darse por vencida por cualquier obst\u00e1culo, la que es positiva en el presente y ve con optimismo el futuro.<\/p>\n
Seg\u00fan Yagosesky, R (1997,19) “Nuestro sentido de valor personal y de confianza en las propias capacidades pueden verse afectadas y hacernos creer que vivimos a merced de las contingencias”<\/p>\n
Nuestra fe en nosotros mismos es probada en los problemas y es en donde se hace fundamental poseer este amor, ya es el que nos ayuda a superar los obst\u00e1culos que la vida nos presenta.<\/p>\n
La autoestima es muy importante tambi\u00e9n porque le ayuda a la persona descubrir las habilidades que tiene, a descubrirse a \u00e9l mismo y a sacar provecho de su potencial; ya que si es ignorante de estas habilidades es como que si no las tuviera, lo mismo pasa con la inteligencia alguien que no tiene amor propio no se cree con capacidades de solucionar un problema, por tanto no lo es. Como lo expone Mass\u00f3 “El cerebro funciona como otros \u00f3rganos del cuerpo: cuanto m\u00e1s funcionan, m\u00e1s se desarrollan, mientras que el desuso los hace languidecer, se atrofian y rinden menos.”<\/p>\n
La autoestima es muy importa porque es como un compa\u00f1ero de batalla que se lleva para poder vencer todo los retos que se presenten.<\/p>\n
Autoestima y trabajo.<\/p>\n
Para poder hablar de este tema, se hablara primeramente en forma general de lo que es trabajo, lo cual para Zornoza (2004,1) “Actividad del hombre encaminada a la transformaci\u00f3n de la naturaleza, para satisfacer las necesidades humanas.”<\/p>\n
Otra definici\u00f3n de trabajo es “el trabajo es una actividad manual, mental o mixta, orientada hacia la satisfacci\u00f3n de necesidades, transformar el medio y mantener una adecuada salud mental.” (Santos, 1993, p. 31).<\/p>\n
Teniendo estas dos definiciones, se puede ver que la primera de ellas solo enfoca dos razones por las que se trabaja, la de transformar la naturaleza y la de satisfacer las necesidades humanas.<\/p>\n
La segunda definici\u00f3n, toca tres razones: la de satisfacer las necesidades, la de transformar el medio y tener una buena salud mental<\/p>\n
Satisfacer necesidades; las cuales seg\u00fan Santos se pueden agrupar en b\u00e1sicas, sociales, psicol\u00f3gicas y existenciales.<\/p>\n
La otra raz\u00f3n por la que se trabaja es para transformar el medio, quiere decir que se trabajo no solo para producir, sino tambi\u00e9n para innovar, optimizar y ocupar el ingenio para crear, ya sea procesos o maquinaria y obtener cosas \u00fatiles y que faciliten la vida de la civilizaci\u00f3n, esta raz\u00f3n va muy liga con la autoestima, ya que hemos visto con anterioridad que dif\u00edcilmente alguien con una desvalorizaci\u00f3n de el mismo pueda tener creativita y peor a\u00fan el deseo de innovar y utilizar el ingenio.<\/p>\n
Y finalmente como lo expone Santos, otra raz\u00f3n de trabajar es para sentirse bien; ya que cuando una persona trabaja se siente \u00fatil e importante para el desarrollo de su empresa, el solo hecho de poseer un trabajo le ayuda a su auto valoraci\u00f3n.<\/p>\n
Una definici\u00f3n importante tambi\u00e9n es el de la autoestima profesional que seg\u00fan Ganster y Schaubroeck (1995, citado en Asociaci\u00f3n Colombiana para el Avance de las Ciencias del Comportamiento [ABA] 2003) “es una actitud individual sobre la competencia, desempe\u00f1o y valor profesional a lo largo de una dimensi\u00f3n positiva-negativa y es se\u00f1alada como un factor importante en la explicaci\u00f3n del desempe\u00f1o, la satisfacci\u00f3n laboral y vital, y parece actuar como variable moderadora en la relaci\u00f3n estr\u00e9s laboral-salud.”<\/p>\n
Seg\u00fan Vidal (2000, 5) “As\u00ed pues, podemos afirmar que la autoestima de un individuo define la calidad de las relaciones interpersonales (con otras personas), intrapersonales (consigo mismo) y con su entorno (con lo que le rodea). ”<\/p>\n
Es importante se\u00f1alar que el individuo en su lugar de trabajo se relaciona con otras personas, y a veces hasta tiene el destino de la empresa en sus manos.<\/p>\n
La autoestima la ayuda en el sentido que esta persona sabe que puede lograr las metas que se proponga, y en este sentido act\u00faa para bien; cuando la persona se valora de una forma muy pobre, esta act\u00faa para mal, ya que ha creado un obst\u00e1culo; mas grande de los que la vida puede proporcionar, ya que este se estanca en los problemas porque no se cree capaz de poder salir de estos, y hasta tiene la habilidad de ver problemas donde no los hay cerr\u00e1ndose as\u00ed todas las puertas que pudieran estar abiertas.<\/p>\n
Para poder desarrollarse de una forma satisfactoria y explotar todas las habilidades, debemos de tener oportunidades, pero para esto se debe de sentir aptos de poder lograr lo que se proponga, de alcanzar esas metas trazadas por ellos mismos y que estas est\u00e9n bien definidas y firmes de lo que queremos, y de saber que el trabajo que realizamos es valioso e importante, tanto para la empresa como para el mismo individuo.<\/p>\n
Las metas se las planteas la persona y es deber de esta ir tras ellas y alcanzarlas, sabiendo esta que es capaz de lograrlo, ya que estas metas no se pueden dejar a que pasen por ellas mismas, sin esforzarse y luchar por ellas.<\/p>\n
Algunas caracter\u00edsticas de la autoestima positiva son:<\/p>\n
Defender sus principios y valores, aun cuando hay gran oposici\u00f3n, pero tambi\u00e9n se siente segura de poder cambiar estos valores y principios si nuevas experiencias indican que al individuo que estaba equivocado.<\/p>\n
Disfruta diversas actividades como, trabajar, estudiar, jugar<\/p>\n
conf\u00eda en la capacidad que tiene de resolver problemas, sin dejarse acobardar por las dificultades que experimente.<\/p>\n
No desperdicia su tiempo en preocupaciones de lo que halla ocurrido en el pasado ni de lo que va suceder en el futuro.<\/p>\n
No se deja manipular por los dem\u00e1s.<\/p>\n
Sabe que es una persona valiosa por lo menos para aquellos con los que se asocia.<\/p>\n
III \u00bfC\u00f3mo mejorar la autoestima?<\/p>\n
1. Mejorar la Autoestima a Nivel Personal.<\/p>\n
Seg\u00fan lo expuesto con anterioridad se ha dicho que la autoestima se forma a lo largo de la vida, es decir, que es algo que va cambiando, por consiguiente se esta diciendo que se puede mejorar, pero \u00bfcomo?<\/p>\n
Una manera muy interesante y fundamental, para todo cambio que se desee hacer en la vida es saber que no se esta bien, y para poder inferir esto la persona tiene que saber, como funciona, que al final se refiere a que sepa cuales son sus fortalezas y limitaciones, ya sabiendo esto es capaz de decidir que es lo que desea mejorar y estar\u00e1 dispuesta ha hacer de sus debilidades sus fortalezas.<\/p>\n
Otro punto a tomar en cuenta es que la persona pierde de vista su realidad y generalmente se identifica con una idea de el mismo y no lo hace con su realidad de sus sentimientos y experiencias actuales, se dice que su vida se divide entre lo que piensa que es lo que realmente es; y este concepto err\u00f3neo de el mismo lo vuelve presa de sus temores al fracaso, ya que no quiere echar a perder su imagen irreal de el mismo<\/p>\n
Seg\u00fan, el centro cl\u00ednico de psicolog\u00eda (2003, 3) “El hecho de juzgarse y rechazarse a uno mismo produce un enorme dolor. Como consecuencia es posible que la persona llegue a evitar con todas sus fuerzas que aumente el rechazo que siente hacia s\u00ed misma.”<\/p>\n
Es muy importante que la persona este consiente que es humana y que como tal comete errores y que es poseedora de defectos, es decir sentirse triste no es malo, lo verdaderamente catastr\u00f3fico es ser pesimista, y para poder cambiar lo principal es mirar desde el problema de donde se encuentra, no algo oscuro y negro sino una oportunidad que da la vida de seguir adelante.<\/p>\n
Para poder mejorar la autoestima se tiene que anular las ideas o conceptos distorsionados y equivocados formados en la ni\u00f1ez para que no se siga haciendo sufrir, ya que estos sentimientos no resueltos, crean un estado de enojo y este se convierte en odio a la misma persona, y no es capaz de perdonarse; estas ideas negativas se reemplazan por otras ideas que ayuden a adquirir seguridad y tener presentes sus derechos.<\/p>\n
Si una persona tiene una buena valoraci\u00f3n de ella misma, esta protegida de sentir culpa irracionales, de sentirse incapaz de lograr lo que se propone, malo o in\u00fatil y de tener que complacer para ser aceptada.<\/p>\n
Para concretizar y dar una gu\u00eda de c\u00f3mo cambiar lo que esta mal, lo que no deja avanzar, se expone la alternativa de aplicar el retcambio, el cual es seg\u00fan su creador, (Santos, 2004, p. 6) “Un reto a las obvias realidades (\u00e2?\u00a6) un cambio que rompe con el sentido com\u00fan de las practicas tradicionales, con la vieja manera de ver y hacer las cosas, a trav\u00e9s de la adquisici\u00f3n de nuevos ciclos de aprendizaje para acci\u00f3n.”<\/p>\n
Entonces ya sabiendo que se esta mal y que se necesita un cambio, el ciclo de aprendizaje para la acci\u00f3n (CAPLA), es:<\/p>\n
La persona tiene que estar en su obvia realidad, que posee baja autoestima, al tener esto claro, declara que tiene un mal concepto de el mismo y si esta dispuesto a cambiar para mejorar, debe de cambiar este concepto ya que ha descubierto el origen de su problema.<\/p>\n
Las acciones que mejorar\u00e1n su situaci\u00f3n es reconocerse que es un ser humano, que no es omnipotente, que comete errores y que esto al final no es malo, lo que es malo es no aprender ni levantarse de estos errores, lo que se logra con estas acciones es aceptarse como es, ya haciendo esto, reconociendo sus limitaciones y fortalezas es capaz de ponerse metas, alcanzarlas a pesar de los fracasos y lo m\u00e1s importante se considera una persona con valor, con una alta autoestima.<\/p>\n
2. Mejorar la Autoestima en la Empresa.<\/p>\n
Mejorar los niveles de autoestima de los empleados en una empresa fomenta un mayor desempe\u00f1o laboral, mejorando la eficiencia y las utilidades de la empresa. La importancia al aumentar el desempe\u00f1o laboral merece la atenci\u00f3n por parte de la empresa para brinda los recursos necesarios con enfoque al desarrollo del empleado, en toda la estructura de la empresa.<\/p>\n
El resultado eficaz requiere planear, organizar, continuar, dirigir y mejorar un programa integral que considere las necesidades concretas de la empresa, desarrollando talleres, seminarios, concursos e incluyendo un eficiente sistema informativo con temas especiales en boletines o peri\u00f3dico .<\/p>\n
IV. CONCLUSIONES<\/p>\n
El quererse a uno mismo garantiza un buen desempe\u00f1o del individuo en su trabajo ya que confiando en \u00e9l mismo, puede crear y sugerir nuevas ideas para optimizar la producci\u00f3n y permitir de esta forma que la empresa crezca.<\/p>\n
Para que la persona pueda quererse a s\u00ed misma debe primero de aceptarse como ella es, y saber que es una persona valiosa.<\/p>\n
Para poder mejorar la autoestima lo fundamental es saber la obvia realidad y a partir de esto cambiar para bien.<\/p>\n
De la autoestima depende en gran medida que se alcancen todos nuestros objetivos, ya que de lo visto con anterioridad se puede decir que si se ve con pesimismo el futuro dif\u00edcilmente se desarrollara de una manera optima las metas que se han visualizado.<\/p>\n
V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS<\/p>\n
Santos, J. Alberto (2004). La Ruta: Un mapa para construir futuros. (1\u00c2\u00aa Ed.). San Salvador, El Salvador. (P\u00e1g. 6).<\/p>\n
Santos, J. Alberto (1993). Esfu\u00e9rzate y s\u00e9 afirmativo. San Salvador, El Salvador. (1\u00c2\u00aaEd.). (P\u00e1gs. 20).<\/p>\n
Heinz, R (1974). Psicolog\u00eda de la personalidad. Madrid, Espa\u00f1a. (P\u00e1g. 259)<\/p>\n
Yagosesky, R. (1997): ” Autoestima” extraido el 10 de Marzo de 2006 de:<\/p>\n
http:\/\/www.monografias.com\/trabajos16\/autoestima\/autoestima.shtml<\/p>\n
Mass\u00f3, F. (2003): ” Autoestima”. Extraido el 10 de Marzo de 2006 de:<\/p>\n
http:\/\/es.salut.conecta.it\/pdf\/injuve\/IIguianorexia_4.pdf.<\/p>\n
Bolivar, C. y Vargas, C. (2003): “Construcci\u00f3n de la autoestima y su importancia en la empresa”. Extraido el: 13 de Marzo de 2006 de :<\/p>\n
http:\/\/www.sht.com.ar\/archivo\/temas\/autoestima.htm<\/p>\n
ABA (Asociaci\u00f3n Colombiana para el Avance de las Ciencias del Comportamiento) (2003). Extraido el 13 de Marzo de 2006 de:<\/p>\n
http:\/\/www.abacolombia.org.co\/bv\/organizaciones\/organ45.pdf#search=’autoestima%20laboral’<\/p>\n
Mart\u00ednez, J. C. (2001): “Las necesidades sociales y la pir\u00e1mide de Maslow” en La Econom\u00eda de Mercado, virtudes e inconvenientes http:\/\/www.eumed.net\/cursecon\/2\/necesidades_sociales.htm
\nconsultado el 7 de Abril de 2006.<\/p>\n
Vidal, L. (2000): “La Autoestima en la Empresa”.<\/p>\n
Extraido el 4 de Abril de 2006 de:<\/p>\n
http:\/\/www.gestiopolis.com\/Canales4\/rrhh\/lautoem.htm<\/p>\n
Zornoza, L. (): “Motivaci\u00f3n laboral”<\/p>\n
Extraido el 4 de Abril de 2006 de:<\/p>\n
http:\/\/www.gestiopolis.com\/recursos2\/documentos\/fulldocs\/rrhh\/motlaboral.htm<\/p>\n
Centro clinico de Psicologia, (2003): “\u00bfQu\u00e9 es la Baja Autoestima?”<\/p>\n
Extraido el: 20 de Marzo de 2006 de:<\/p>\n
http:\/\/www.previsl.com\/es\/centropsicologia\/autoestima.asp<\/p>\n
VI. ANEXOS.<\/p>\n
Burn out s\u00edndrome de agotamiento profesional<\/p>\n
El estilo de vida de este siglo ha gestado nuevas enfermedades relacionadas con el Stress laboral y la Desocupaci\u00f3n, una de ellas adquiri\u00f3 la denominaci\u00f3n de Burn Out ( quemado ) o s\u00edndrome de Tomas.<\/p>\n
El s\u00edndrome de Tomas lleva su nombre por el personaje de la novela “La insoportable levedad del ser”, del director checo Kundera, donde el protagonista “Tomas”, era un individuo que hab\u00eda perdido su autoestima, su actitud evidenciaba des\u00e1nimo, tedio en la labor diaria y ausencia de expectativas de mejor\u00eda.<\/p>\n
El \u00edndice de desocupaci\u00f3n en nuestro pa\u00eds toca cifras hist\u00f3ricas, pero no solo los sin trabajo sufren las consecuencias de los cambios de la globalizaci\u00f3n, un alto porcentaje de gente con trabajo sufren enfermedades psicosom\u00e1ticas causadas por la falta de adaptaci\u00f3n a las nuevas reglas del mercado.<\/p>\n
El Burn-out es un estado de agotamiento f\u00edsico, emocional y mental, causado por el involucrarse en situaciones emocionalmente demandantes, durante un tiempo prolongado, ( extra\u00eddo de Pines and Aronson, 1989)<\/p>\n
La feroz competitividad e inseguridad que rigen en el \u00e1mbito laboral, las exigencias del medio, los cambios trascendentales en los enfoques de la vida y las costumbres, condicionan un ritmo vertiginoso, que genera angustia, agotamiento emocional, trastornos en los ritmos de alimentaci\u00f3n, actividad f\u00edsica y descanso, con dolencias f\u00edsicas, ps\u00c3\u00adquicas y factores de riesgo que ponen en jaque a la salud de los individuos del nuevo milenio.<\/p>\n
El Hombre, como entidad compleja, que puede habituarse a circunstancias adversas, pero al verse superados los procesos de adaptaci\u00f3n, se origina un desborde que ocasiona trastornos org\u00e1nicos y psicol\u00f3gicos; el individuo superado por sus circunstancias laborales, agotamiento f\u00edsico y emocional comienza a generar situaciones autodestructivas.<\/p>\n
Quienes trabajan en profesiones que se encuentran en \u00edntima relaci\u00f3n con el sufrimiento humano (tales como psicoterapeutas, m\u00e9dicos, enfermeros, personal de rescate, etc.) son igualmente vulnerables al desgaste por empat\u00eda y al Burn out, dado que la empat\u00eda es un recurso importante en el trabajo con poblaciones traumatizadas o sufrientes<\/p>\n
La vocaci\u00f3n por el trabajo puede ser un arma de doble filo: brinda satisfacci\u00f3n si se crece profesionalmente, pero tambi\u00e9n puede ocasionar desilusi\u00f3n y apat\u00eda si la propia tarea es percibida como intrascendente. En este \u00faltimo caso, el estr\u00e9s cr\u00f3nico puede producir algunos s\u00edntomas como: resistencia a concurrir al trabajo, culpa y p\u00e9rdida de la autoestima, miradas frecuentes al reloj, p\u00e9rdida del inter\u00e9s e indiferencia, insomnio, dolores de cabeza, problemas conyugales y familiares, entre otros. Cuando varias de estas se\u00f1ales se combinan, hay que replantearse la forma de trabajar, incluida la extensi\u00f3n de la jornada y la relaci\u00f3n con pares y superiores.<\/p>\n
Las fuertes presiones a que se ven expuestos muchos profesionales, cuyas caras mas visibles son el empeoramiento de las condiciones laborales, la ca\u00edda salarial , el aumento de las exigencias por parte de las instituciones y la falta de expectativas de soluci\u00f3n, se manifiestan a trav\u00e9s de vivencias de vac\u00edo existencial y stress prolongado que van minando las defensas y debilitando las t\u00e9cnicas de respuesta.<\/p>\n
Al personal jer\u00e1rquico lo estresa tener que lidiar con responsabilidades que exceden lo que ellos definen como el rol profesional. Esto se acent\u00faa en los jefes de oficina, si bien consideran que la jefatura implica un reconocimiento y ascenso en su carrera, d\u00e1ndoles la posibilidad de ser creativos e introducir cambios, tambi\u00e9n reciben el embate de los factores humanos del rol, como algo que se aparta de la verdadera funci\u00f3n, que ser\u00eda la atenci\u00f3n del trabajo.<\/p>\n
Se genera un verdadero estado de agobio y desprotecci\u00f3n, donde el oponerse a la estructura del sistema crea la impresi\u00f3n de luchar contra imposibles, en el que cada intento frustrante va debilitando al individuo hasta que este resigna su capacidad de perseverar.<\/p>\n
Muchos profesionales en relaci\u00f3n de dependencia, en el \u00e1mbito estatal o privado, desempe\u00f1an tareas en condiciones impropias, con horarios excesivos, inseguridad en el cargo, remuneraci\u00f3n insuficiente y carencia de recursos materiales o humanos indispensables para una correcta labor, ellos, integran el universo de personas en riesgo de contraer el s\u00edndrome de agotamiento laboral .<\/p>\n
Este s\u00edndrome es un cuadro polifac\u00e9tico y evolutivo, con un desarrollo hist\u00f3rico de enfermedad, conocido por los m\u00e9dicos desde la d\u00e9cada del \u00e2??70, puede comenzar con cambios psicol\u00f3gicos que van incrementando su intensidad desde el descontento y la irritabilidad hasta estallidos emocionales, afectando los sistemas f\u00edsicos y ps\u00c3\u00adquicos fundamentales para la supervivencia del individuo.<\/p>\n
Los efectos del Burnout son:<\/p>\n
Afecta negativamente la resistencia del trabajador, haci\u00e9ndolo m\u00e1s susceptible al desgaste por Empat\u00eda (Compassion Fatigue).<\/p>\n
Favorece la Silencing Response o Respuesta Silenciadora ( Danieli, 1984, Baranowsky 1997) que es la incapacidad para atender a las experiencias de los consultantes, que resultan abrumadoras.<\/p>\n
Gradualmente el cuadro se agrava en relaci\u00f3n directa a la magnitud del problema, inicialmente los procesos de adaptaci\u00f3n protegen al individuo, pero su repetici\u00f3n los agobia y a menudo los agota, generando sentimientos de frustraci\u00f3n y conciencia de fracaso, existiendo una relaci\u00f3n directa entre la sintomatolog\u00eda , la gravedad y la responsabilidad de la tareas que se realizan.<\/p>\n
El concepto mas importante es que el Burn-out es un proceso (m\u00e1s que un estado) y es progresivo (acumulaci\u00f3n de contacto intenso con consultantes).<\/p>\n
El proceso incluye:<\/p>\n
1. Exposici\u00f3n gradual al desgaste laboral<\/p>\n
2. Desgaste del idealismo<\/p>\n
3. Falta de logros<\/p>\n
Los s\u00edntomas observados pueden evidenciarse como:<\/p>\n
1. F\u00edsicos: fatiga, problemas del sue\u00f1o, dolores de cabeza, impotencia, gastrointestinales, etc.<\/p>\n
2. Emocionales: irritabilidad, ansiedad, depresi\u00f3n, desesperanza, etc.<\/p>\n
3. Conductuales: agresi\u00f3n, actitud defensiva, cinismo, abuso de sustancias, etc.<\/p>\n
4. Relacionados con el trabajo: ausentismo, falta de rendimiento, robos, etc.<\/p>\n
5. Interpersonales: pobre comunicaci\u00f3n, falta de concentraci\u00f3n, aislamiento, etc.<\/p>\n
S\u00edntomas:<\/p>\n
Baja de la autoestima<\/p>\n
Abandono<\/p>\n
Melancolia<\/p>\n
Tristeza<\/p>\n
Neurosis<\/p>\n
Psicosis<\/p>\n
Ideaci\u00f3n de suicidio<\/p>\n
S\u00edntomas:<\/p>\n
Irritabilidad<\/p>\n
Cinismo<\/p>\n
Aburrimiento<\/p>\n
Perdida del idealismo<\/p>\n
Frustraci\u00f3n<\/p>\n
Incompetencia<\/p>\n
Autovaloraci\u00f3n negativa<\/p>\n
El sentirse usado, menoscabado o exhausto debido a las excesivas demandas de energ\u00eda, fuerza o recursos personales, crea adem\u00e1s intensas repercusiones en la persona y en su medio familiar.<\/p>\n
Estados de fatiga o frustraci\u00f3n son el resultado de la devoci\u00f3n a una causa , estilo de vida, o relaci\u00f3n que fracas\u00f3 en producir la recompensa esperada.<\/p>\n
La progresiva perdida del idealismo, de la energ\u00eda y el prop\u00f3sito que experimentan muchos profesionales que trabajan ayudando a otras personas son el resultado de sus condiciones de trabajo.<\/p>\n
El s\u00edndrome de agotamiento, es el \u00faltimo paso en la progresi\u00f3n de m\u00faltiples intentos fracasados de manejar y disminuir una variedad de situaciones laborales negativas.<\/p>\n
La lista de s\u00edntomas psicol\u00f3gicos que puede originar este s\u00edndrome es extensa, pudiendo ser leves, moderados, graves o extremos.<\/p>\n
Uno de los primero s\u00edntomas de car\u00e1cter leve pero que sirven de primer escal\u00f3n de alarma es la dificultad para levantarse por la ma\u00f1ana o el cansancio patol\u00f3gico, en un nivel moderado se presenta distanciamiento, irritabilidad, cinismo, fatiga, aburrimiento, progresiva perdida del idealismo que convierten al individuo en emocionalmente exhausto con sentimientos de frustraci\u00f3n, incompetencia, culpa y autovaloraci\u00f3n negativa.<\/p>\n
Los graves se expresan en el abuso de psicof\u00e1rmacos, ausentismo, abuso de alcohol y drogas, entre otros s\u00edntomas.<\/p>\n
Es la repetici\u00f3n de los factores estresantes lo que conforma el cuadro de cr\u00f3nico, que genera baja de la autoestima, un estado de frustraci\u00f3n agobiante con melancol\u00eda y tristeza, sentimientos de impotencia, p\u00e9rdida, fracaso, estados de neurosis, en algunos caso psicosis con angustia y\/o depresi\u00f3n e impresi\u00f3n de que la vida no vale la pena, llegando en los casos extremos a ideas francas de suicidio.<\/p>\n
Muchos expertos dicen que es una enfermedad de la sociedad moderna, donde el trabajo deja de ser una fuente generadora de bienestar, para transformarse en un causal de desilusi\u00f3n y que es la sociedad quien debe deshacer el camino mal transitado.<\/p>\n
El diagn\u00f3stico precoz, la terapia m\u00e9dica y psicol\u00f3gica, cambios en la calidad de alimentaci\u00f3n y la distribuci\u00f3n del tiempo de sue\u00f1o- trabajo- esparcimiento, permiten revertir muchos cuadros.<\/p>\n
Lo m\u00e1s positivo para estos estados es gestionar t\u00e9cnicas de recursos humanos y materiales para humanizar la relaci\u00f3n laboral y gratificar al individuo en el sentido amplio del t\u00e9rmino con lo cual se actuar\u00eda previniendo el primer eslab\u00f3n que encadena a estas dolencias y mejorando la CALIDAD DE VIDA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
ABSTRAC Este trabajo habla sobre la autoestima como un factor influyente en el buen desempe\u00f1o laboral, para lo cual se empieza definiendo el concepto de autoestima, lo cual se puede decir, que es el amor o estima que una persona tiene de ella misma; se considera importante saber como y cuando se forma la autoestima<\/p>\n